Técnico de Soporte/ Helpdesk – Vic

08-10-2019
Spain
IT

Importante empresa del sector de las telecomunicaciones en plena expansión, busca varios Técnicos de Soporte (Helpdesk) en la provincia de Barcelona.

Se valora que resida en la comarca de Osona o del Valles Oriental.

·Responsabilidades:
– Dar soporte y mantenimiento a clientes externos y a usuarios internos que tienen problemas con el software o el hardware.
– Recibir las consultas, las dudas o los problemas de los usuarios por teléfono o por correo electrónico y resolverlos también por estas vías.
– Instalación de algunos elementos de hardware y algún tipo de software; de esta manera, ayuda el técnico especialista.
– Monitorizar el sistema informático para que funcione correctamente.
– Verificar el software o los periféricos que son los más adecuados para los usuarios
– Desarrollar y mantener el funcionamiento específico a través de consultas SQL